1. 服务范围
VMCommit 提供按天、周、月或季租用的云端 Mac mini。每份订单对应一台独享物理机,并非虚拟机;该订单的 CPU、内存与本机磁盘不与其他租户共享。可选机型为 Commit 16(M4、16GB 内存、256GB 存储)和 Commit 24(M4、24GB 内存、512GB 存储)。
订单确认后,我们交付与所选机型、节点和租期相对应的主机访问资料。您可按交付说明使用 SSH 和 VNC;网络连通性、操作系统及附加存储以订单实际配置为准。付款后通常约 15 分钟交付,具体交付状态以控制台显示的信息为准。
您负责在租期内管理自己安装的软件、部署的工作负载及写入主机的数据。需要判断某项构建或开发任务是否适用时,可先查看连接与使用文档,再选择订单配置。
2. 账户与下单
提交订单前,您需要提供可接收账户及交付通知的邮箱,并确保账户资料准确。账户下的订单、访问资料及操作由账户持有人管理;请妥善保管登录凭据与 SSH 私钥,不要将其公开分享。
下单时请选择机型、节点、租期及所需附加项,并在付款前核对订单展示的配置和应付金额。两档机型可订节点均包括新加坡、日本(东京)、韩国(首尔)、香港、美国东部及美国西部;下单时的实际可用状态以控制台实时返回为准。
订单提交后,可在控制台查看交付进度、管理实例、发起续租或提交工单。若订单资料与您准备执行的任务不符,请在开始使用前通过控制台工单说明订单号和需要核对的项目。
3. 计费与支付
所有机型、租期及附加项均以美元(USD)计价。订单按照您选择的完整租期一次结算,租期自该订单对应主机完成交付的时刻起算;付款时刻不替代交付时刻。下单页显示的订单明细是核对该次付款的依据。
支持的支付方式仅为 USDT-TRC20,以及经 Stripe 处理的 Visa、Mastercard、Amex。结账时实际可用的网关以控制台返回的选项为准。使用链上转账时,请核对结账界面给出的网络、金额和收款信息;使用银行卡时,请核对付款确认结果。
续租和附加项按提交时所选的租期及订单明细结算。需要比较各机型的日、周、月、季价格及附加项价格,可查阅方案与价格;确认配置后再提交付款。
4. 续租、升档与到期
您可在当前租期结束前进入控制台查看续租选项并提交订单。续租是否完成,以控制台确认的订单与付款状态为准;仅打开续租页面或提交未完成的付款,不会延长现有租期。请为运行中的构建任务预留处理到期的时间。
如需从 Commit 16 改用 Commit 24,或调整存储配置,请以控制台提供的升档及新订单选项为准,并核对变更前后的配置、费用和交付安排。不同节点的主机分别对应各自订单,租期独立计算;不要将升档或新订单视为自动迁移原主机数据。
租期到期且未完成续租时,主机访问会停止。到期后的数据保留期限及擦除安排以订单界面列明的信息或我们向您发送的对应通知为准;如相关期限未列明,请在付款前通过控制台工单确认。请在访问停止前自行导出代码、构建产物、密钥和其他需要保留的数据,不要把到期后的主机当作备份空间。
5. 可接受使用
您应仅在适用法律及您拥有的授权范围内使用主机,并对自己部署的程序、传输的内容及账户下的操作负责。请管理访问权限,及时撤销不再使用的密钥,并避免让公开服务暴露不必要的端口。
不得利用服务发送未经请求的批量信息、进行加密货币挖矿、发起网络攻击或未经授权的扫描,也不得存储、传播或处理侵犯他人知识产权及其他合法权益的内容。不得尝试绕过访问控制,或干扰其他用户及节点的正常运行。
收到涉及安全风险或使用限制的通知时,请及时停止相关操作并通过控制台工单提供排查信息。对于可核实的违规行为,我们可采取限制相关操作、暂停访问或终止相应订单等必要措施,并告知处理依据及可申诉的联系路径。
6. 可用性与服务连续性
VMCommit 的在线率目标为 99.9%。各节点全年 365 天正常运行,不设定期停机安排。您可以通过控制台查看订单和实例状态;如果 SSH、VNC 或构建任务出现异常,请记录订单号、节点、发生时间及错误信息,便于核对影响范围。
服务中断或性能异常发生时,我们会依据实例记录和工单信息排查并反馈处理进展。因平台服务问题影响已付款租期的,可按照本条款第 7 节提交核查及退款请求;具体处理以可核对的订单、交付和故障记录为依据。
在线率统计会区分平台侧故障与用户自行停止实例、修改系统或网络配置造成的不可达情形;不可抗力事件则按适用法律及实际影响处理。若问题持续,请通过控制台提交工单,不要仅依赖客户端的连接提示判断主机状态。
7. 退款与争议处理
如果已付款订单无法按确认的配置交付,或平台侧问题持续影响已付款租期,请通过控制台工单提交订单号、相关时间、故障现象与可提供的记录。我们将核对付款、交付及服务记录,向您说明处理结果,以及适用时的退款方式与金额。
对机型、租期或附加项选择有疑问的,请在付款前核对订单明细。已交付订单如需变更或申请退款,同样应提供订单号及原因,以便按订单状态和适用规则处理;不要通过重复付款代替变更申请。
若您对处理结果有异议,可继续在原工单补充证据,或发送邮件至support@vmcommit.com并注明订单号。双方应先依据订单明细、付款及交付记录沟通解决,保留依适用法律寻求进一步救济的权利。
8. 责任、变更与适用法律
就具体订单产生的服务争议,双方应结合实际损失、已付款金额、交付记录及各自的操作记录确定责任。任何责任安排均不排除适用法律规定不得排除或限制的权利与义务。
我们可能因服务内容或法律要求的变化更新本条款。更新时将公布新版本及生效日期;对已提交的订单,涉及服务范围、计费或到期处理的重要变化会通过账户可用的通知方式告知。您可在提交新订单前查阅届时生效的版本。
本条款及由此产生的争议适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。协商未能解决的争议,可提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。有关条款内容或订单处理的问题,请通过控制台工单或support@vmcommit.com联系我们。