1. 服務範圍
VMCommit 提供按日、週、月或季租用的雲端 Mac mini。每筆訂單對應一台獨享實體主機，並非虛擬機器；該主機的 CPU、記憶體與本機儲存空間不與其他租戶共用。可選機型為 Commit 16（M4、16GB 記憶體、256GB 儲存空間）和 Commit 24（M4、24GB 記憶體、512GB 儲存空間）。
訂單確認後，我們會提供與所選機型、節點及租期相符的主機存取資訊。您可依交付說明使用 SSH 和 VNC；網路連線、作業系統及額外儲存空間以訂單實際配置為準。付款後通常約 15 分鐘交付，實際進度請以控制台顯示為準。
租期內，您須自行管理安裝的軟體、部署的工作負載及寫入主機的資料。如需確認某項建置或開發工作是否適用，請先參閱連線與使用文件再選擇訂單配置。
2. 帳戶與下單
下單前，您須提供可接收帳戶及交付通知的電子郵件地址，並確保帳戶資料正確。帳戶持有人須自行管理帳戶下的訂單、存取資訊及操作；請妥善保管登入憑證與 SSH 私鑰，切勿公開分享。
下單時請選擇機型、節點、租期及所需附加項目，並在付款前確認訂單列出的配置與應付金額。兩種機型皆可選擇以下節點：新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）、香港、美國東部及美國西部；下單時的實際供應情況以控制台即時顯示為準。
提交訂單後，您可在控制台查看交付進度、管理執行個體、辦理續租或提交客服單。若訂單資料與預計執行的工作不符，請在開始使用前透過控制台客服單提供訂單編號及需要確認的項目。
3. 計費與付款
所有機型、租期及附加項目均以美元（USD）計價。訂單依所選的完整租期一次收費，租期自該訂單對應主機完成交付時起算；付款時間不等於交付時間。下單頁所列的訂單明細是核對該筆付款的依據。
僅接受 USDT-TRC20，以及透過 Stripe 處理的 Visa、Mastercard 和 Amex。結帳時可用的付款方式以控制台顯示為準。使用鏈上轉帳時，請確認結帳畫面列出的網路、金額及收款資訊；使用信用卡時，請確認付款結果。
續租及附加項目依提交時選擇的租期與訂單明細計費。如需比較各機型的日、週、月、季租金及附加項目價格，請參閱方案與價格確認配置後再付款。
4. 續租、升級與到期
您可在目前租期結束前進入控制台查看續租選項並提交訂單。續租是否完成，以控制台確認的訂單及付款狀態為準；僅開啟續租頁面或提交尚未完成的付款，不會延長現有租期。請預留時間處理執行中建置工作的到期事宜。
如需從 Commit 16 升級為 Commit 24，或調整儲存空間配置，請依控制台提供的升級及新訂單選項辦理，並確認變更前後的配置、費用與交付安排。不同節點的主機各自對應一筆訂單，租期分開計算；升級或建立新訂單並不代表原主機資料會自動移轉。
租期到期且未完成續租時，主機存取權限將停止。到期後的資料保留期限及清除安排，以訂單頁面列明的資訊或我們寄送的相關通知為準；若未列明期限，請在付款前透過控制台客服單確認。請在存取權限停止前自行匯出程式碼、建置產物、金鑰及其他需要保留的資料，切勿將到期後的主機當作備份空間。
5. 可接受使用
您僅可在適用法律及自身授權範圍內使用主機，並須對自行部署的程式、傳輸的內容及帳戶下的操作負責。請妥善管理存取權限，及時撤銷不再使用的金鑰，並避免讓公開服務開放不必要的連接埠。
不得利用本服務發送未經請求的大量訊息、挖掘加密貨幣、發動網路攻擊或進行未經授權的掃描；也不得儲存、傳播或處理侵害他人智慧財產權或其他合法權益的內容。不得試圖規避存取控制，或干擾其他使用者及節點的正常運作。
若收到涉及安全風險或使用限制的通知，請立即停止相關操作，並透過控制台客服單提供問題排查所需資訊。對於可查證的違規行為，我們可採取限制相關操作、暫停存取或終止相關訂單等必要措施，並告知處理依據及申訴聯絡方式。
6. 可用性與服務連續性
VMCommit 的服務可用率目標為 99.9%。各節點全年 365 天持續運作，不安排定期停機。您可透過控制台查看訂單及執行個體狀態；若 SSH、VNC 或建置工作發生異常，請記下訂單編號、節點、發生時間及錯誤訊息，以便確認影響範圍。
發生服務中斷或效能異常時，我們會根據執行個體記錄及客服單內容進行排查，並回報處理進度。若平台服務問題影響已付款的租期，您可依本條款第 7 節提出查核及退款申請；實際處理方式以可查證的訂單、交付及故障記錄為準。
可用率統計會區分平台端故障，以及使用者自行停止執行個體、變更系統或網路設定所造成的無法連線情況；不可抗力事件則依適用法律及實際影響處理。若問題持續，請透過控制台提交客服單處理，勿僅依據用戶端的連線提示判斷主機狀態。
7. 退款與爭議處理
若已付款訂單無法依確認的配置交付，或平台端問題持續影響已付款租期，請透過控制台客服單提供訂單編號、相關時間、故障情況及可提供的記錄。我們會核對付款、交付及服務記錄，並說明處理結果，以及適用時的退款方式與金額。
若對機型、租期或附加項目的選擇有疑問，請在付款前確認訂單明細。已交付的訂單如需變更或申請退款，也請提供訂單編號及原因，以便依訂單狀態和適用規則處理；請勿以重複付款代替變更申請。
若您對處理結果有異議，可在原客服單補充證據，或寄送電子郵件至support@vmcommit.com並註明訂單編號。雙方應先依據訂單明細、付款及交付記錄協商解決，並保留依適用法律尋求進一步救濟的權利。
8. 責任、變更與適用法律
針對特定訂單產生的服務爭議，雙方應依實際損失、已付款金額、交付記錄及各自的操作記錄判定責任。任何責任安排均不排除適用法律規定不得排除或限制的權利與義務。
我們可能因服務內容變更或法律要求而更新本條款。更新時會公布新版本及生效日期；對於已提交的訂單，如服務範圍、計費或到期處理有重大變更，我們會透過帳戶可用的通知方式告知。提交新訂單前，您可查閱當時生效的版本。
本條款及由此產生的爭議，適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。若協商無法解決爭議，可提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。如對條款內容或訂單處理有疑問，請透過控制台客服單或support@vmcommit.com與我們聯絡。