1. Услуга
VMCommit предлагает облачные Mac mini в аренду на день, неделю, месяц или квартал. Каждый заказ включает отдельный физический компьютер, а не виртуальную машину: процессор, память и локальный накопитель этого Mac не используются совместно с другими арендаторами. Доступны две конфигурации: Commit 16 (M4, 16GB памяти, 256GB накопителя) и Commit 24 (M4, 24GB памяти, 512GB накопителя).
После подтверждения заказа мы предоставляем данные для доступа к компьютеру согласно выбранной конфигурации, узлу и сроку аренды. Использовать SSH и VNC можно в соответствии с инструкциями по подключению. Сетевые параметры, операционная система и дополнительное хранилище определяются конфигурацией заказа. Обычно доступ предоставляется примерно через 15 минут после оплаты; актуальный статус отображается в панели управления.
В течение срока аренды вы самостоятельно отвечаете за установленные программы, запущенные задачи и данные, сохранённые на компьютере. Чтобы проверить, подходит ли сервис для вашей сборки или задачи разработки, ознакомьтесь с инструкцией по подключению и использованию, а затем выберите нужную конфигурацию.
2. Аккаунт и заказ
Перед оформлением заказа укажите адрес электронной почты, на который можно отправлять уведомления об аккаунте и предоставлении доступа, и проверьте корректность данных. Заказы, данные для доступа и действия в аккаунте контролирует его владелец. Храните пароль и закрытый SSH-ключ в безопасном месте и не публикуйте их.
При оформлении выберите конфигурацию, узел, срок аренды и необходимые дополнительные опции. До оплаты проверьте параметры заказа и итоговую сумму. Для обеих конфигураций доступны узлы в Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге, на востоке и западе США. Фактическая доступность узлов при оформлении заказа отображается в панели управления.
После оформления заказа в панели управления можно следить за его выполнением, управлять экземпляром, продлевать аренду и создавать обращения в поддержку. Если данные заказа не подходят для вашей задачи, до начала работы создайте обращение в панели управления и укажите номер заказа и параметры, которые нужно проверить.
3. Оплата
Стоимость конфигураций, сроков аренды и дополнительных опций указана в долларах США (USD). Заказ оплачивается целиком за выбранный срок. Отсчёт аренды начинается с момента предоставления доступа к компьютеру по этому заказу, а не с момента оплаты. Сумма и состав заказа, указанные на странице оформления, служат основанием для проверки платежа.
Доступны только USDT-TRC20, а также Visa, Mastercard и Amex через Stripe. Фактически доступные способы оплаты отображаются в панели управления при оформлении заказа. При переводе в сети блокчейна проверьте сеть, сумму и реквизиты, указанные на странице оплаты. При оплате картой проверьте подтверждение платежа.
Продление и дополнительные опции оплачиваются согласно выбранному сроку и составу заказа. Сравнить стоимость разных конфигураций на день, неделю, месяц или квартал, а также цены дополнительных опций можно на странице тарифов и цен. Перед оплатой проверьте выбранные параметры.
4. Продление, смена конфигурации и окончание аренды
До окончания текущего срока аренды откройте панель управления, чтобы посмотреть доступные варианты продления и оформить заказ. Продление считается оформленным только после подтверждения заказа и оплаты в панели управления. Простое открытие страницы продления или незавершённый платёж не увеличивают срок аренды. Если на компьютере выполняются сборки, заранее предусмотрите время на завершение работы.
Чтобы перейти с Commit 16 на Commit 24 или изменить конфигурацию хранилища, воспользуйтесь доступными в панели управления вариантами смены конфигурации и оформления нового заказа. Проверьте параметры до и после изменения, стоимость и порядок предоставления доступа. Для компьютеров на разных узлах оформляются отдельные заказы со своими сроками аренды. Смена конфигурации или новый заказ не означают автоматический перенос данных с исходного компьютера.
Если срок аренды закончился и продление не оформлено, доступ к компьютеру будет прекращён. Срок хранения данных после окончания аренды и порядок их удаления указываются в интерфейсе заказа или в соответствующем уведомлении от нас. Если срок не указан, уточните его до оплаты через обращение в панели управления. До прекращения доступа самостоятельно сохраните исходный код, результаты сборок, ключи и другие необходимые данные. Не используйте компьютер после окончания аренды как место для резервных копий.
5. Правила использования
Используйте компьютер только в соответствии с применимым законодательством и имеющимися у вас разрешениями. Вы отвечаете за размещённые программы, передаваемые материалы и действия в своём аккаунте. Контролируйте права доступа, своевременно отзывайте неиспользуемые ключи и не открывайте для публичного доступа порты без необходимости.
Запрещено использовать сервис для нежелательных массовых рассылок, майнинга криптовалют, сетевых атак или сканирования без разрешения. Нельзя хранить, распространять или обрабатывать материалы, нарушающие интеллектуальные и иные законные права третьих лиц. Запрещается обходить средства контроля доступа и мешать нормальной работе других пользователей или узлов.
Получив уведомление о рисках для безопасности или ограничениях использования, незамедлительно прекратите соответствующие действия и предоставьте необходимые сведения через обращение в панели управления. При подтверждённом нарушении мы можем принять необходимые меры, в том числе ограничить отдельные действия, приостановить доступ или прекратить действие соответствующего заказа. Мы сообщим основания решения и порядок его обжалования.
6. Доступность сервиса
Целевой показатель доступности VMCommit — 99,9%. Все узлы работают 365 дней в году. Статус заказа и экземпляра можно посмотреть в панели управления. Если возникли проблемы с SSH, VNC или сборкой, укажите номер заказа, узел, время сбоя и текст ошибки — это поможет определить масштаб проблемы.
При перебоях в работе или снижении производительности мы проверим журналы экземпляра и информацию из обращения, а затем сообщим о ходе решения. Если проблема на стороне платформы повлияла на оплаченный срок аренды, вы можете запросить проверку и возврат средств согласно разделу 7 этих условий. Решение принимается на основании доступных данных о заказе, предоставлении доступа и сбоях.
При расчёте доступности отдельно учитываются сбои платформы и ситуации, когда компьютер недоступен из-за остановки пользователем, изменения системы или настроек сети. Обстоятельства непреодолимой силы рассматриваются с учётом применимого законодательства и фактических последствий. Если проблема не устраняется, создайте обращение в панели управления и не полагайтесь только на сообщения клиента о подключении, чтобы определить состояние компьютера.
7. Возвраты и разрешение споров
Если оплаченный заказ нельзя выполнить в соответствии с подтверждённой конфигурацией или проблема на стороне платформы продолжает влиять на оплаченный срок аренды, создайте обращение в панели управления. Укажите номер заказа, время, описание сбоя и имеющиеся подтверждения. Мы проверим данные об оплате, предоставлении доступа и работе сервиса, а затем сообщим результат и, если применимо, способ и сумму возврата.
Если вы сомневаетесь в выборе конфигурации, срока аренды или дополнительных опций, проверьте состав заказа до оплаты. Чтобы изменить уже выполненный заказ или запросить возврат, укажите его номер и причину — запрос будет рассмотрен с учётом статуса заказа и применимых правил. Не пытайтесь заменить запрос на изменение повторной оплатой.
Если вы не согласны с результатом рассмотрения, дополните исходное обращение доказательствами или напишите на support@vmcommit.com, указав номер заказа. Сначала стороны постараются урегулировать вопрос на основании состава заказа, платёжных и эксплуатационных данных. При этом сохраняется право добиваться дальнейшей защиты в соответствии с применимым законодательством.
8. Ответственность, изменения и применимое право
При разрешении спора по конкретному заказу стороны определяют ответственность с учётом фактических убытков, уплаченной суммы, данных о предоставлении доступа и записей о действиях каждой стороны. Эти условия не исключают и не ограничивают права и обязанности, которые нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству.
Мы можем обновлять эти условия при изменении сервиса или требований законодательства. Новая версия и дата её вступления в силу будут опубликованы. Если важные изменения касаются состава услуги, оплаты или порядка действий после окончания аренды, владельцев уже оформленных заказов уведомят доступным способом в аккаунте. Перед оформлением нового заказа вы можете ознакомиться с действующей на тот момент версией.
К этим условиям и возникающим из них спорам применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Если договориться не удастся, спор может быть передан на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции. По вопросам условий или заказа свяжитесь с нами через обращение в панели управления или по адресу support@vmcommit.com.