요금제와 대여 기간
단일 앱 빌드, 일상적인 개발, MLX 추론 중 어떤 작업에 사용할지와 예상 대여 기간을 알려 주세요. Commit 16은 M4, 메모리 16GB, 저장 공간 256GB입니다. Commit 24는 M4, 메모리 24GB, 저장 공간 512GB입니다.
병렬 작업 수, 필요한 디스크 공간, 원하는 리전을 이메일에 적어 주시면 사용 환경에 맞춰 안내해 드릴 수 있습니다.
이메일 작성하기
VMCommit 문의
며칠 동안 어떤 작업에 사용할지 알려 주세요
모델과 대여 기간을 선택하거나 팀에서 사용할 전용 물리 Mac mini 여러 대를 요청해 보세요. 구체적인 요구 사항을 이메일로 보내 주시면 됩니다. 기존 주문의 연결, 빌드 또는 결제 문제는 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하세요. 주문과 문제를 바로 연결할 수 있습니다.
영업 문의: support@vmcommit.com · 기존 주문: 콘솔 티켓
문의 유형에 맞는 채널 선택
문의 내용을 정리해 첫 메시지를 보내세요
아직 주문 전이라면 구성과 대여 기간은 이메일로 문의하세요. 기술 문제는 인스턴스와 후속 처리 기록을 확인할 수 있도록 콘솔에서 티켓을 제출해 주세요.
여러 대 대여 및 리전 분산
필요한 대수와 각 기기의 용도, 희망 대여 기간, 여러 리전에 나눠 배치할지 알려 주세요. 주문 1건당 전용 물리 머신 1대가 배정되며, 각 머신의 대여 기간은 별도로 계산됩니다.
통일된 빌드 환경이나 납품 일정이 필요하다면 메모에 적어 주세요. 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시됩니다.
팀 요구 사항 정리하기연결·빌드·결제 관련 티켓
콘솔에 로그인해 해당 주문을 찾아 티켓을 제출하세요. 주문 번호, 리전, 문제 발생 시각과 시간대, 기대한 결과, 실제 오류를 적고 스크린샷이 있다면 함께 첨부해 주세요.
티켓을 제출하면 문제와 인스턴스 기록을 한곳에서 확인할 수 있습니다. 공개 이메일로 비밀번호, 개인 키 또는 전체 결제 정보를 보내지 마세요.
콘솔에 로그인해 티켓 제출
영업 문의 이메일
바로 보낼 수 있도록 문의 이메일 작성하기
작성하면 기본 메일 앱이 열리고 제목과 본문이 입력됩니다. 이 사이트는 이 양식의 정보를 수집하거나 전송하지 않습니다. 메일 앱에서 내용을 확인한 뒤 직접 보내 주세요. 기존 주문의 기술 문제는콘솔 티켓으로 제출해 주세요.
티켓 준비
기존 주문이 있나요? 제출 전에 다음 네 가지를 준비하세요
“연결할 수 없음”이라고만 적는 것보다 구체적인 상황을 알려 주시면 문제를 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 아래 항목 중 해당 문제와 관련된 정보만 제출하고, 비밀번호나 개인 키는 포함하지 마세요.
- 01주문 번호콘솔에서 해당 주문을 선택해 문제가 발생한 Mac mini와 티켓을 연결하세요. 여러 대를 사용 중이라면 각 기기를 구분해 적어 주세요.
- 02사용 리전실제 사용 중인 리전을 적어 주세요: 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 또는 미국 서부. SSH와 VNC 중 어떤 방식으로 접속했는지도 알려 주세요.
- 03발생 시각문제가 처음 발생한 시각과 시간대, 계속 재현되는지 여부, 직전에 실행한 작업이나 명령을 알려 주세요.
- 04오류 및 스크린샷재현 단계와 오류 메시지, 필요한 스크린샷을 보내 주세요. 토큰, 개인 키 및 기타 민감한 정보는 가려 주세요.
답변 및 지원 범위
문의 채널에 맞춰 후속 확인하기
영업 문의 이메일
이메일을 support@vmcommit.com 로 보낸 뒤에는 같은 이메일 대화에서 답변을 확인해 주세요. 용도, 대여 기간, 대수와 희망 리전을 함께 적으면 추가 확인을 줄일 수 있습니다. 이메일은 접수 순서대로 처리되며, 정해진 시간 내 답변을 보장하지 않습니다.
주문 관련 티켓
기술 및 주문 관련 문제는 콘솔에서 티켓을 제출하고 같은 티켓에서 처리 상황을 확인해 주세요. 제출할 때 시간대를 적어 주시면 아시아·태평양과 미국 간 시차가 있는 발생 시각을 확인하는 데 도움이 됩니다. 어느 지역에서든 제출할 수 있지만 실시간 답변을 의미하지는 않습니다.
결제 문의
두 가지 요금제와 대여 기간 비교
결제 방법을 먼저 확인하세요
모든 가격은 미국 달러(USD) 기준입니다. USDT-TRC20과 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex를 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 수단은 콘솔에 표시되는 정보를 확인해 주세요. 결제나 대여 연장 문의는 기존 주문의 경우 콘솔에서 티켓을 제출하고, 아직 주문 전이라면 요금제 선택 관련 내용을 이메일로 문의해 주세요.
대여 시작하기
구성을 정했다면 첫날부터 시작하세요
Commit 16 또는 Commit 24를 선택한 다음 리전과 대여 기간을 지정하세요. 주문 시점의 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시됩니다.