01적용 범위 및 개인정보 처리자
본 방침은 VMCommit 웹사이트 방문, 계정 생성, 전용 물리 Mac mini 대여, 콘솔을 통한 주문 관리 및 지원 요청 과정에서 발생하는 개인정보에 적용됩니다. VMCommit 서비스 운영 주체가 해당 정보의 처리 목적과 방법을 결정합니다.
계정 및 주문 기록은 서비스 운영 데이터에 해당합니다. 대여한 호스트에서 생성·업로드·실행하는 콘텐츠는 호스트 내 데이터입니다. 두 데이터는 서로 다른 방식으로 처리하며, 호스트 내 데이터는 제4장에서 별도로 설명합니다.
팀을 대신해 주문하는 경우, 실제로 호스트를 사용하는 구성원에게 본 방침을 안내해 주세요. 개인정보 관련 문의는 다음 주소로 연락하거나 support@vmcommit.com 콘솔에 로그인해 지원 티켓을 제출해 주세요.
02수집하는 정보
계정 및 연락처 정보.가입 및 로그인에 사용하는 이메일 주소와 계정 식별 정보, 그리고 지원 티켓에 직접 작성한 연락 관련 내용을 처리합니다. 이 정보는 계정 확인, 제공 및 주문 알림 발송, 지원 요청과 해당 주문의 연결에 사용됩니다.
주문 및 대여 기간 기록.선택한 Commit 16 또는 Commit 24 모델, 리전, 대여 기간, 추가 옵션, 제공 및 갱신 상태와 관련 청구 기록을 저장합니다. 이 기록은 전용 물리 호스트 구성, 서비스 기간 확인 및 결제 관련 문의 처리에 사용됩니다.
결제 처리 정보.서비스 요금은 미국 달러로 청구되며 USDT-TRC20과 Stripe를 통해 처리되는 Visa, Mastercard, Amex만 지원합니다. 결제 확인 및 대사에 필요한 거래 상태, 거래 식별 정보와 금액을 처리합니다. 카드 결제는 해당 결제 처리 업체가 처리하며, USDT-TRC20 결제는 이에 따른 온체인 거래 기록을 생성합니다.
기술 로그.호스트 제공, 연결 문제 해결 및 서비스 보호를 위해 요청 시간, 네트워크 주소, 기기 또는 브라우저 정보, 로그인 및 API 작업 결과를 기록할 수 있습니다. 기술 로그는 장애와 비정상 접근을 파악하는 데 사용되며, 호스트 내 파일을 임의로 열람하는 데 사용되지 않습니다.
03정보 이용 목적
주문, 구성 정보 및 필요한 계정 정보를 사용해 전용 물리 노드를 할당하고, 호스트 주소와 연결 방법, 대여 상태를 안내하며, 콘솔에 해당 인스턴스와 청구 내역을 표시합니다.
결제 및 대여 기간 기록은 결제 확인, 선택한 대여 기간 계산, 갱신 처리 및 분쟁 확인에 사용됩니다. 기술 로그는 비정상 접근 제한, SSH 또는 VNC 연결 장애 해결, 서비스 보안에 영향을 줄 수 있는 작업 조사에 사용됩니다.
이메일과 콘솔 지원 티켓은 요청 내용을 파악하고, 관련 주문을 확인하며, 답변을 드리는 용도로만 사용합니다. 문제 해결에 추가 정보가 필요한 경우 필요한 범위를 안내해 드립니다. 문의와 관련 없는 프로젝트 파일이나 자격 증명은 지원 티켓에 제출하지 마세요.
04호스트 내 데이터
각 주문에는 다른 사용자의 리소스를 공유하지 않는 전용 물리 Mac mini 한 대가 제공됩니다. 호스트에 저장하는 코드, 모델, 빌드 결과물 및 기타 콘텐츠는 고객의 소유입니다. 당사는 해당 콘텐츠에 임의로 접근하거나 서비스 운영 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
접근 자격 증명, 프로젝트 권한 및 백업은 직접 관리해 주세요. 신고하신 문제를 해결하기 위해 특정 호스트 상태를 확인해야 하는 경우, 먼저 지원 티켓으로 필요한 작업을 안내하고 문제 해결에 필요한 범위 내에서만 진행합니다.
대여 기간이 끝나기 전에 보관할 파일을 직접 내보내 주세요. 만료 후 접근, 데이터 보관 및 삭제는 해당 주문에 적용되는 서비스 규칙에 따라 처리됩니다. 만료 후 호스트 저장 공간을 백업 용도로 사용하지 마세요. 특정 주문의 처리 상태가 궁금하면 콘솔에서 지원 티켓을 제출해 문의해 주세요.
05제3자 및 국외 이전
카드 결제 처리에 필요한 거래 정보는 Stripe에 전달되며, USDT-TRC20 결제는 온체인 기록을 생성합니다. 결제 처리 업체와 해당 네트워크는 각각의 처리 규칙에 따라 필요한 정보를 보관합니다. 결제를 위해 본 방침에 명시되지 않은 결제 수단을 사용하도록 요구하지 않습니다.
VMCommit의 물리 노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 및 미국 서부에 있습니다. 선택한 리전에 따라 호스트의 운영 위치가 정해집니다. 호스트 제공, 계정 관리, 결제 또는 지원에 필요한 정보는 관련 운영 시스템과 선택한 리전 간에 전송될 수 있습니다.
서비스 제공, 필요한 의무 이행 또는 유효한 법적 요청에 응답하기 위해 필요한 범위에서만 정보를 공유합니다. 리전을 선택하기 전에 팀의 데이터 저장 요건에 맞는 위치인지 확인해 주세요. 특정 주문의 데이터 처리 경로가 궁금하면 콘솔에서 지원 티켓으로 문의하실 수 있습니다.
06보관 기간 및 보안 조치
계정 정보는 일반적으로 계정 사용 기간 동안 보관합니다. 주문, 결제 및 지원 기록은 거래 처리, 분쟁 해결 및 적용되는 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관하며, 기술 로그는 보안 점검과 서비스 운영에 필요한 범위에서 관리합니다. 정보 유형에 따라 삭제 시점은 달라질 수 있습니다.
접근 권한 관리, 작업 기록 및 필요한 전송 보호 조치를 통해 서비스 데이터에 대한 무단 접근이나 변경 위험을 줄입니다. 주문 및 지원 정보에 접근할 수 있는 직원은 해당 업무 수행에 필요한 범위로 제한됩니다.
호스트 파일의 만료 후 처리와 계정 기록의 보관은 별개입니다. 계정 정보 삭제를 요청하거나 특정 기록의 보관 필요 여부를 확인하려면 해당 계정과 요청 범위를 알려 주세요. 적용되는 의무를 확인한 뒤 가능한 처리 방법을 안내해 드립니다.
07데이터 관련 권리
당사가 보유한 계정 및 주문 정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 제공 가능한 데이터 사본 요청을 할 수 있습니다. 콘솔에서 계정의 주문을 확인하고 관리할 수 있으며, 콘솔에 표시되지 않는 정보는 지원 티켓으로 구체적인 요청을 제출해 주세요.
더 이상 필요하지 않은 개인정보의 삭제나 본인과 관련된 제공 가능 기록의 내보내기를 요청할 수도 있습니다. 진행 중인 서비스, 분쟁 처리 또는 적용되는 의무로 인해 일부 주문 및 거래 정보는 즉시 삭제할 수 없을 수 있습니다. 이러한 경우 이유와 이후 처리 방법을 설명해 드립니다.
관계없는 사람에게 정보를 제공하지 않도록 열람·내보내기·삭제 요청을 처리하기 전에 계정 소유자임을 확인할 수 있습니다. 계정에 등록된 이메일 주소에서 다음 주소로 요청을 보내 주세요. support@vmcommit.com또는 콘솔에 로그인해 지원 티켓을 제출하고 처리하려는 데이터 유형을 알려 주세요.
08쿠키, 변경 및 문의
웹사이트와 콘솔은 로그인 상태 유지, 보안 확인 및 페이지 작동 상태 파악에 필요한 쿠키나 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 관리할 수 있지만, 필수 쿠키를 차단하면 로그인 및 콘솔 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
서비스 또는 데이터 처리 방식이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고, 필요한 경우 웹사이트나 계정 연락 수단을 통해 중요한 변경 사항을 안내합니다. 업데이트된 방침은 페이지에 게시된 내용을 기준으로 합니다. 새 주문을 제출하기 전에 관련 내용을 확인해 주세요.
본 방침에 대한 문의, 데이터 관련 권리 행사 또는 개인정보 문제 신고는 다음 주소로 이메일을 보내 주세요. support@vmcommit.com또는 콘솔에 로그인해 지원 티켓을 제출해 주세요. 본 방침에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이 적용되며, 분쟁은 해당 관할권의 관할 법원에서 처리됩니다.