1. Service proposé
VMCommit propose des Mac mini dans le cloud en location à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. Chaque commande comprend une machine physique dédiée, et non une machine virtuelle : son processeur, sa mémoire et son stockage local ne sont pas partagés avec d’autres clients. Deux configurations sont disponibles : Commit 16 (M4, 16 Go de mémoire, 256 Go de stockage) et Commit 24 (M4, 24 Go de mémoire, 512 Go de stockage).
Une fois votre commande confirmée, nous vous transmettons les accès à la machine correspondant au modèle, au site et à la durée choisis. Vous pouvez vous y connecter par SSH et VNC, conformément aux instructions de livraison. La connectivité réseau, le système d’exploitation et le stockage supplémentaire dépendent de la configuration effective de la commande. La livraison intervient généralement sous 15 minutes après le paiement ; son état précis est indiqué dans la console.
Pendant la durée de location, vous êtes responsable des logiciels que vous installez, des charges de travail que vous déployez et des données enregistrées sur la machine. Pour vérifier si elle convient à vos tâches de compilation ou de développement, consultez d’abord lesinstructions de connexion et d’utilisation, puis choisissez la configuration qui vous convient.
2. Compte et commande
Avant de commander, vous devez indiquer une adresse e-mail valide pour recevoir les notifications relatives à votre compte et à la livraison, et veiller à l’exactitude de vos informations. Le titulaire du compte est responsable des commandes, des accès et des actions effectuées depuis celui-ci. Protégez vos identifiants et votre clé privée SSH ; ne les communiquez pas publiquement.
Lors de la commande, choisissez le modèle, le site, la durée et les options souhaitées, puis vérifiez la configuration et le montant à payer avant de régler. Les deux modèles sont proposés à Singapour, au Japon (Tokyo), en Corée du Sud (Séoul), à Hong Kong, dans l’est et l’ouest des États-Unis. La disponibilité en temps réel est indiquée dans la console au moment de la commande.
Après avoir passé commande, connectez-vous à laconsolepour suivre la livraison, gérer votre instance, demander un renouvellement ou ouvrir un ticket. Si les informations de la commande ne correspondent pas à la tâche prévue, ouvrez un ticket depuis la console avant de commencer et indiquez le numéro de commande ainsi que les éléments à vérifier.
3. Facturation et paiement
Tous les modèles, durées et options sont facturés en dollars américains (USD). Le montant correspondant à la durée complète choisie est réglé en une seule fois. La location commence à la livraison de la machine associée à la commande, et non au moment du paiement. Le récapitulatif affiché lors de la commande fait foi pour le paiement concerné.
Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et, via Stripe, Visa, Mastercard et Amex. Les moyens disponibles au moment du règlement sont ceux indiqués dans la console. Pour un virement sur la blockchain, vérifiez le réseau, le montant et les coordonnées de paiement affichés à l’écran. Pour un paiement par carte, vérifiez la confirmation du règlement.
Le renouvellement et les options sont facturés selon la durée choisie et le récapitulatif de la commande au moment de sa validation. Pour comparer les tarifs journaliers, hebdomadaires, mensuels et trimestriels de chaque modèle et ceux des options, consultez nosoffres et tarifs; vérifiez votre configuration, puis procédez au paiement.
4. Renouvellement, mise à niveau et échéance
Avant la fin de votre période de location, vous pouvez consulter les options de renouvellement et passer commande depuis la console. Le renouvellement est effectif uniquement lorsque la console confirme la commande et le paiement. Ouvrir la page de renouvellement ou commencer un paiement sans le finaliser ne prolonge pas la période en cours. Prévoyez suffisamment de temps pour vos tâches de compilation avant l’échéance.
Pour passer de Commit 16 à Commit 24 ou modifier la configuration du stockage, suivez les options de mise à niveau et de nouvelle commande proposées dans la console. Vérifiez les configurations, les frais et les modalités de livraison avant et après la modification. Les machines situées sur différents sites font l’objet de commandes distinctes, avec des périodes de location calculées séparément. Une mise à niveau ou une nouvelle commande ne transfère pas automatiquement les données de votre machine actuelle.
À la fin de la période de location, l’accès à la machine est interrompu si le renouvellement n’a pas été finalisé. La durée de conservation et les modalités d’effacement des données après l’échéance sont indiquées dans la commande ou dans la notification correspondante que nous vous envoyons. Si ces délais ne sont pas précisés, veuillez les confirmer avant de payer en ouvrant unticket depuis la console. Avant la coupure de l’accès, exportez vous-même le code, les livrables de compilation, les clés et toutes les données à conserver. N’utilisez pas la machine après l’échéance comme espace de sauvegarde.
5. Utilisation acceptable
Vous devez utiliser la machine conformément à la législation applicable et aux autorisations dont vous disposez. Vous êtes responsable des programmes déployés, des contenus transmis et des actions effectuées depuis votre compte. Gérez les droits d’accès, révoquez les clés dont vous n’avez plus besoin et évitez d’exposer inutilement des ports sur les services publics.
Il est interdit d’utiliser le service pour envoyer des messages groupés non sollicités, miner des cryptomonnaies, lancer des cyberattaques ou effectuer des scans sans autorisation. Il est également interdit de stocker, diffuser ou traiter des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à d’autres droits légitimes de tiers. Toute tentative de contourner les contrôles d’accès ou de perturber le fonctionnement d’autres utilisateurs ou sites est interdite.
Si vous recevez une notification concernant un risque de sécurité ou une restriction d’utilisation, cessez rapidement l’activité concernée et transmettez les informations nécessaires à l’analyse via un ticket dans la console. En cas de violation avérée, nous pouvons prendre les mesures nécessaires, notamment restreindre certaines opérations, suspendre l’accès ou résilier la commande concernée. Nous vous communiquerons les motifs de la décision et les modalités de recours.
6. Disponibilité et continuité
VMCommit vise un taux de disponibilité de 99,9 %. Les sites fonctionnent normalement 365 jours par an. Vous pouvez consulter l’état de votre commande et de votre instance dans la console. En cas de problème avec SSH, VNC ou une tâche de compilation, notez le numéro de commande, le site, l’heure et le message d’erreur afin de faciliter l’évaluation de son impact.
En cas d’interruption de service ou de baisse de performances, nous examinerons les journaux de l’instance et les informations du ticket, puis vous tiendrons au courant de l’avancement. Si un problème lié à la plateforme affecte une période déjà payée, vous pouvez demander une vérification et un remboursement conformément à la section 7 des présentes conditions. Toute décision s’appuiera sur les données vérifiables de commande, de livraison et d’incident.
Le calcul de la disponibilité distingue les pannes de la plateforme des interruptions dues à l’arrêt de l’instance par l’utilisateur ou à la modification des paramètres système ou réseau. Les cas de force majeure sont traités selon la législation applicable et leurs effets réels. Si le problème persiste,ouvrez un ticket dans la consoleet ne vous fiez pas uniquement à l’indication de connexion de votre client pour déterminer l’état de la machine.
7. Remboursements et litiges
Si une commande payée ne peut pas être livrée dans la configuration confirmée, ou si un problème lié à la plateforme affecte durablement une période déjà payée, ouvrez un ticket dans la console en indiquant le numéro de commande, les dates concernées, le problème constaté et tout élément disponible. Nous vérifierons les données de paiement, de livraison et de service, puis vous communiquerons notre décision ainsi que, le cas échéant, les modalités et le montant du remboursement.
Si vous avez des questions sur le modèle, la durée ou les options, vérifiez le récapitulatif de la commande avant de payer. Pour modifier une commande déjà livrée ou demander un remboursement, indiquez également le numéro de commande et le motif afin que nous puissions traiter votre demande selon son état et les règles applicables. N’effectuez pas un nouveau paiement pour remplacer une demande de modification.
Si vous contestez notre décision, vous pouvez ajouter des justificatifs au ticket initial ou envoyer un e-mail àsupport@vmcommit.comen précisant le numéro de commande. Les deux parties chercheront d’abord une solution en s’appuyant sur le récapitulatif de la commande ainsi que sur les justificatifs de paiement et de livraison. Chacune conserve le droit d’exercer tout recours prévu par la législation applicable.
8. Responsabilité, modifications et droit applicable
En cas de litige lié à une commande, les parties détermineront leurs responsabilités en tenant compte du préjudice réel, du montant payé, des données de livraison et des actions effectuées par chacune. Aucune disposition relative à la responsabilité ne limite les droits et obligations qui ne peuvent être exclus ou restreints par la législation applicable.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions si le service évolue ou si la loi l’exige. Toute mise à jour sera publiée avec son numéro de version et sa date d’entrée en vigueur. Pour les commandes déjà passées, nous vous informerons par un moyen accessible depuis votre compte de toute modification importante concernant le périmètre du service, la facturation ou le traitement des données à l’échéance. Avant de passer une nouvelle commande, vous pouvez consulter la version alors en vigueur.
Les présentes conditions et les litiges qui en découlent sont régis par le droit de la juridiction où est établi l’exploitant de la plateforme. À défaut de résolution amiable, les litiges peuvent être soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Pour toute question sur ces conditions ou le traitement d’une commande,ouvrez un ticket dans la consoleou contactez-nous à l’adressesupport@vmcommit.com.