01Champ d’application et responsable du traitement
Cette politique s’applique aux données personnelles générées lorsque vous consultez le site VMCommit, créez un compte, louez un Mac mini dédié, gérez vos commandes depuis la console ou demandez de l’assistance. L’entité qui exploite le service VMCommit détermine les finalités et les modalités de traitement de ces données.
Les données de compte et de commande sont des données liées à l’exploitation du service. Le code, les fichiers et les autres contenus que vous créez, téléversez ou exécutez sur la machine louée constituent des données présentes sur la machine. Leur traitement diffère et fait l’objet d’un chapitre distinct à la section 4.
Si vous passez commande au nom d’une équipe, veillez à informer les personnes qui utiliseront effectivement la machine de cette politique. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@vmcommit.com ou vous connecter à la console pour ouvrir un ticket.
02Données collectées
Données de compte et de contact.Nous traitons l’adresse e-mail utilisée pour l’inscription et la connexion, l’identifiant du compte ainsi que les coordonnées que vous fournissez volontairement dans un ticket. Ces données servent à identifier votre compte, à vous envoyer les notifications de livraison et de commande, et à associer vos demandes d’assistance à la bonne commande.
Données de commande et de location.Nous enregistrons le modèle choisi (Commit 16 ou Commit 24), le nœud, la durée de location, les options, l’état de la livraison et du renouvellement, ainsi que les données de facturation correspondantes. Ces informations servent à configurer votre machine dédiée, à vérifier la durée du service et à traiter les questions de facturation.
Données de paiement.Le service est facturé en dollars américains. Les seuls moyens de paiement acceptés sont USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard et Amex traitées par Stripe. Nous traitons le statut, l’identifiant et le montant des transactions nécessaires à la confirmation du paiement et au rapprochement des comptes. Les paiements par carte sont traités par le prestataire concerné ; les paiements en USDT-TRC20 génèrent une transaction correspondante sur la blockchain.
Journaux techniques.Pour fournir les machines, résoudre les problèmes de connexion et protéger le service, nous pouvons enregistrer l’heure des requêtes, les adresses réseau, des informations sur l’appareil ou le navigateur, ainsi que les résultats des connexions et des opérations effectuées via l’API. Ces journaux servent à diagnostiquer les pannes et les accès inhabituels ; ils ne sont pas utilisés pour consulter activement les fichiers présents sur les machines.
03Utilisation des données
Nous utilisons les données de commande, de configuration et les informations de compte nécessaires pour attribuer un nœud physique dédié, vous communiquer l’adresse de la machine, les modalités de connexion et la durée de location, et afficher l’instance et les factures correspondantes dans la console.
Les données de paiement et de location servent à confirmer les paiements, calculer la durée choisie, gérer les renouvellements et examiner les contestations. Les journaux techniques nous aident à limiter les accès inhabituels, à diagnostiquer les problèmes de connexion SSH ou VNC et à enquêter sur les opérations susceptibles de compromettre la sécurité du service.
Les e-mails et tickets que vous nous adressez servent uniquement à comprendre votre demande, vérifier la commande concernée et vous répondre. Si nous avons besoin d’informations supplémentaires pour traiter un problème précis, nous vous indiquerons lesquelles. Merci de ne pas joindre à votre ticket des fichiers de projet ou des identifiants sans rapport avec votre demande.
04Données sur la machine
Chaque commande comprend un Mac mini physique dédié, et non une machine virtuelle partageant ses ressources avec d’autres utilisateurs. Vous restez propriétaire du code, des modèles, des artefacts de compilation et des autres contenus stockés sur la machine. Nous ne consultons pas activement ces contenus et ne les utilisons pas à des fins étrangères à l’exploitation du service.
Vous êtes responsable de la gestion de vos identifiants d’accès, des autorisations de vos projets et de vos sauvegardes. Si le diagnostic d’un problème que vous avez signalé nécessite de consulter l’état de la machine, nous vous préciserons au préalable les opérations envisagées dans un ticket et nous nous limiterons à ce qui est nécessaire pour résoudre le problème.
Avant la fin de votre période de location, exportez vous-même les fichiers que vous souhaitez conserver. À l’expiration de la location, l’accès, la conservation et l’effacement des données sont régis par les conditions applicables à votre commande. Ne considérez pas le stockage de la machine comme une sauvegarde après l’expiration de la location. Pour toute question sur le traitement d’une commande, ouvrez un ticket dans la console.
05Tiers et transferts internationaux
Pour les paiements par carte, les informations de transaction nécessaires sont transmises à Stripe. Les paiements en USDT-TRC20 génèrent une inscription sur la blockchain. Le prestataire de paiement et le réseau concerné conservent les informations nécessaires selon leurs propres règles de traitement. Nous ne vous demanderons pas d’utiliser un moyen de paiement qui ne figure pas dans cette politique.
Les nœuds physiques de VMCommit se trouvent à Singapour, au Japon (Tokyo), en Corée du Sud (Séoul), à Hong Kong, dans l’est des États-Unis et dans l’ouest des États-Unis. Le nœud que vous choisissez détermine l’emplacement de la machine. Les informations nécessaires à la livraison, à la gestion du compte, à la facturation ou à l’assistance peuvent être transférées entre les systèmes opérationnels concernés et le nœud choisi.
Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, au respect des obligations applicables ou au traitement d’une demande légale valide. Avant de choisir un nœud, vérifiez qu’il convient aux exigences de stockage des données de votre équipe. Pour connaître le parcours de traitement associé à une commande, vous pouvez poser la question dans un ticket depuis la console.
06Durée de conservation et sécurité
Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée d’utilisation du compte. Les données de commande, de paiement et d’assistance sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement des transactions, au règlement des litiges et au respect des obligations applicables. Les journaux techniques sont gérés selon les besoins de sécurité et d’exploitation. La durée de conservation peut donc varier selon la catégorie de données.
Nous limitons les risques d’accès ou de modification non autorisés grâce à des contrôles d’accès, à la journalisation des opérations et aux mesures de protection des transferts nécessaires. Seules les personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions peuvent accéder aux informations de commande et d’assistance.
Le traitement des fichiers présents sur la machine à l’expiration de la location est distinct de la conservation des données de compte. Si vous souhaitez supprimer des données de compte ou savoir si un enregistrement doit encore être conservé, indiquez le compte concerné et le périmètre de votre demande. Après vérification des obligations applicables, nous vous indiquerons les mesures possibles.
07Vos droits sur les données
Vous pouvez demander à consulter les données de compte et de commande que nous détenons, à faire rectifier des informations inexactes ou à obtenir une copie des données disponibles. La console vous permet de consulter et de gérer les commandes associées à votre compte. Pour les informations qui n’y figurent pas, adressez une demande précise par ticket.
Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles qui ne sont plus nécessaires ou l’export des données disponibles vous concernant. Certaines informations de commande ou de transaction peuvent devoir être conservées temporairement en raison d’un service en cours, d’un litige ou d’une obligation applicable. Le cas échéant, nous vous expliquerons pourquoi et vous préciserons les prochaines étapes.
Pour éviter de communiquer des données à une personne non autorisée, nous pouvons vérifier l’identité associée au compte avant de traiter une demande d’accès, d’export ou de suppression. Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail associée au compte à support@vmcommit.comou connectez-vous à la console pour ouvrir un ticket en précisant les catégories de données concernées.
08Cookies, mises à jour et contact
Le site et la console peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires au maintien de votre session, aux contrôles de sécurité et au suivi du fonctionnement des pages. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur. La désactivation des cookies nécessaires peut affecter la connexion et certaines fonctions de la console.
Si le service ou les modalités de traitement des données évoluent, nous mettrons cette page à jour et, si nécessaire, vous informerons des changements importants par le site ou les moyens de contact associés à votre compte. La version publiée sur cette page fait foi. Nous vous recommandons de la consulter avant de passer une nouvelle commande.
Pour toute question sur cette politique, pour exercer vos droits sur les données ou pour signaler un problème de confidentialité, envoyez un e-mail à support@vmcommit.comou connectez-vous à la console pour ouvrir un ticket. Le droit applicable à cette politique est celui de la juridiction où se trouve l’entité qui exploite la plateforme. Tout litige relève des tribunaux compétents de cette juridiction.