1. Leistungsumfang
VMCommit Cloud-Mac bietet Cloud-Mac minis zur Miete für einen Tag, eine Woche, einen Monat oder ein Quartal an. Jede Bestellung umfasst einen dedizierten physischen Host, keine virtuelle Maschine. CPU, Arbeitsspeicher und lokaler Speicherplatz dieses Hosts werden nicht mit anderen Kunden geteilt. Zur Auswahl stehen Commit 16 (M4, 16 GB RAM, 256 GB Speicher) und Commit 24 (M4, 24 GB RAM, 512 GB Speicher).
Nach Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie die Zugangsdaten für den Host entsprechend dem gewählten Modell, Standort und Mietzeitraum. Sie können ihn gemäß den Bereitstellungshinweisen per SSH und VNC nutzen. Netzwerkverbindung, Betriebssystem und zusätzlicher Speicher richten sich nach der tatsächlichen Bestellkonfiguration. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel etwa 15 Minuten nach Zahlungseingang. Den aktuellen Status sehen Sie in der Konsole.
Während der Mietdauer verwalten Sie die von Ihnen installierte Software, bereitgestellten Workloads und auf dem Host gespeicherten Daten selbst. Ob sich der Host für bestimmte Build- oder Entwicklungsaufgaben eignet, erfahren Sie zunächst in derVerbindungs- und Nutzungsdokumentation. Wählen Sie anschließend die passende Bestellkonfiguration.
2. Konto und Bestellung
Vor der Bestellung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, über die Sie Kontomitteilungen und Informationen zur Bereitstellung empfangen können. Achten Sie darauf, dass Ihre Kontodaten korrekt sind. Die Kontoinhaberin oder der Kontoinhaber ist für Bestellungen, Zugangsdaten und Aktivitäten im Konto verantwortlich. Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten und Ihren privaten SSH-Schlüssel sicher auf und geben Sie sie nicht öffentlich weiter.
Wählen Sie bei der Bestellung Modell, Standort, Mietdauer und gewünschte Zusatzoptionen aus. Prüfen Sie vor der Zahlung die angezeigte Konfiguration und den fälligen Betrag. Beide Modelle sind an folgenden Standorten verfügbar: Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong, US-Ostküste und US-Westküste. Maßgeblich ist die in Echtzeit in der Konsole angezeigte Verfügbarkeit.
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie in derKonsoleden Bereitstellungsfortschritt verfolgen, Ihre Instanz verwalten, eine Verlängerung beauftragen oder ein Support-Ticket einreichen. Weichen die Bestelldaten von der geplanten Nutzung ab, nennen Sie vor der Nutzung im Konsolen-Ticket die Bestellnummer und die zu prüfenden Angaben.
3. Abrechnung und Zahlung
Alle Modelle, Laufzeiten und Zusatzoptionen werden in US-Dollar (USD) berechnet. Der gesamte gewählte Mietzeitraum wird bei der Bestellung einmalig abgerechnet. Die Mietdauer beginnt mit der Bereitstellung des zugehörigen Hosts; der Zahlungszeitpunkt ist dafür nicht maßgeblich. Für die Prüfung der jeweiligen Zahlung ist die in der Bestellung angezeigte Aufschlüsselung entscheidend.
Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex zur Verfügung, abgewickelt über Stripe. Welche Zahlungsoptionen beim Checkout verfügbar sind, zeigt die Konsole an. Prüfen Sie bei einer On-Chain-Überweisung das angegebene Netzwerk, den Betrag und die Empfängerdaten. Bei Kartenzahlungen kontrollieren Sie bitte die Zahlungsbestätigung.
Verlängerungen und Zusatzoptionen werden gemäß der bei der Bestellung gewählten Laufzeit und den angezeigten Bestelldetails abgerechnet. Die Tages-, Wochen-, Monats- und Quartalspreise der einzelnen Modelle sowie die Preise für Zusatzoptionen finden Sie unterTarife und Preise. Prüfen Sie die Konfiguration, bevor Sie die Zahlung auslösen.
4. Verlängerung, Upgrade und Mietende
Vor Ablauf Ihrer aktuellen Mietdauer können Sie in der Konsole die Verlängerungsoptionen aufrufen und eine Bestellung aufgeben. Eine Verlängerung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn Bestellung und Zahlung in der Konsole bestätigt sind. Das Öffnen der Verlängerungsseite oder eine nicht abgeschlossene Zahlung verlängert die bestehende Mietdauer nicht. Planen Sie bei laufenden Builds genügend Zeit für das Mietende ein.
Wenn Sie von Commit 16 zu Commit 24 wechseln oder die Speicherkonfiguration ändern möchten, nutzen Sie die in der Konsole verfügbaren Upgrade- und Neubestelloptionen. Prüfen Sie dabei die Konfiguration, Kosten und Bereitstellung vor und nach der Änderung. Hosts an unterschiedlichen Standorten gehören zu getrennten Bestellungen mit jeweils eigener Laufzeit. Ein Upgrade oder eine neue Bestellung überträgt die Daten des bisherigen Hosts nicht automatisch.
Läuft die Mietdauer ab, ohne dass eine Verlängerung abgeschlossen wurde, wird der Zugriff auf den Host beendet. Die Aufbewahrungsfrist und Löschung der Daten nach Mietende richten sich nach den Angaben in der Bestellansicht oder der entsprechenden Mitteilung von uns. Ist keine Frist angegeben, klären Sie diese bitte vor der Zahlung über einSupport-Ticket in der Konsoleab. Exportieren Sie Code, Build-Artefakte, Schlüssel und alle anderen Daten, die Sie behalten möchten, bevor der Zugriff endet. Verwenden Sie den Host nach Mietende nicht als Backup-Speicher.
5. Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Host nur im Rahmen des geltenden Rechts und Ihrer eigenen Berechtigungen nutzen. Für die von Ihnen bereitgestellten Programme, übertragenen Inhalte und Aktivitäten in Ihrem Konto sind Sie selbst verantwortlich. Verwalten Sie Zugriffsrechte sorgfältig, widerrufen Sie nicht mehr benötigte Schlüssel zeitnah und vermeiden Sie unnötig offene Ports bei öffentlich erreichbaren Diensten.
Sie dürfen den Service nicht zum Versand unerwünschter Massennachrichten, für das Mining von Kryptowährungen, Netzwerkangriffe oder nicht autorisierte Scans verwenden. Ebenso unzulässig ist das Speichern, Verbreiten oder Verarbeiten von Inhalten, die Rechte am geistigen Eigentum oder andere berechtigte Interessen Dritter verletzen. Versuchen Sie weder, Zugriffskontrollen zu umgehen, noch den regulären Betrieb anderer Nutzer oder Standorte zu beeinträchtigen.
Wenn Sie eine Mitteilung zu Sicherheitsrisiken oder Nutzungsbeschränkungen erhalten, stellen Sie die betreffenden Aktivitäten umgehend ein und übermitteln Sie die für die Prüfung erforderlichen Informationen über ein Konsolen-Ticket. Bei nachweisbaren Verstößen können wir erforderliche Maßnahmen ergreifen, etwa bestimmte Aktivitäten einschränken, den Zugriff aussetzen oder die betreffende Bestellung beenden. Dabei teilen wir Ihnen die Gründe und den Kontaktweg für eine Beschwerde mit.
6. Verfügbarkeit und Betriebszeit
VMCommit Cloud-Mac strebt eine Verfügbarkeit von 99,9 % an. Die Standorte sind an 365 Tagen im Jahr regulär in Betrieb. Bestell- und Instanzstatus können Sie in der Konsole einsehen. Treten Probleme mit SSH, VNC oder Build-Aufgaben auf, notieren Sie bitte Bestellnummer, Standort, Zeitpunkt und Fehlermeldung, damit wir die Auswirkungen nachvollziehen können.
Bei Serviceunterbrechungen oder Leistungseinbußen prüfen wir die Instanzprotokolle und Support-Tickets und informieren Sie über den Bearbeitungsstand. Beeinträchtigt ein Problem auf unserer Plattform einen bereits bezahlten Mietzeitraum, können Sie gemäß Abschnitt 7 dieser Bedingungen eine Prüfung und Erstattung beantragen. Maßgeblich für die Bearbeitung sind nachvollziehbare Bestell-, Bereitstellungs- und Störungsprotokolle.
Bei der Verfügbarkeitsmessung unterscheiden wir zwischen Störungen auf unserer Plattform und Nichterreichbarkeit, die durch das Stoppen der Instanz oder Änderungen an System- oder Netzwerkeinstellungen Ihrerseits verursacht wird. Ereignisse höherer Gewalt behandeln wir nach geltendem Recht und unter Berücksichtigung ihrer tatsächlichen Auswirkungen. Besteht das Problem weiterhin,reichen Sie ein Support-Ticket über die Konsole ein. Verlassen Sie sich bei der Beurteilung des Hoststatus nicht allein auf die Verbindungsanzeige Ihres Clients.
7. Erstattungen und Streitfälle
Kann eine bezahlte Bestellung nicht mit der bestätigten Konfiguration bereitgestellt werden oder beeinträchtigen Probleme auf unserer Plattform einen bezahlten Mietzeitraum anhaltend, reichen Sie bitte über die Konsole ein Support-Ticket mit Bestellnummer, relevanten Zeitangaben, Fehlerbeschreibung und verfügbaren Nachweisen ein. Wir prüfen Zahlungs-, Bereitstellungs- und Serviceprotokolle und informieren Sie über das Ergebnis sowie gegebenenfalls über Erstattungsart und -betrag.
Wenn Sie Fragen zur Auswahl von Modell, Laufzeit oder Zusatzoptionen haben, prüfen Sie die Bestelldetails vor der Zahlung. Für Änderungen oder Erstattungsanträge zu bereits bereitgestellten Bestellungen benötigen wir ebenfalls die Bestellnummer und den Grund, damit wir Ihren Antrag anhand des Bestellstatus und der geltenden Bedingungen bearbeiten können. Nehmen Sie Änderungen nicht durch eine erneute Zahlung vor.
Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie im ursprünglichen Ticket weitere Nachweise ergänzen oder eine E-Mail ansupport@vmcommit.comsenden. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an. Beide Seiten bemühen sich zunächst um eine Lösung auf Grundlage der Bestelldetails sowie der Zahlungs- und Bereitstellungsnachweise. Das Recht, nach geltendem Recht weitere Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.
8. Haftung, Änderungen und anwendbares Recht
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer konkreten Bestellung bestimmen beide Seiten die Verantwortung anhand des tatsächlichen Schadens, des gezahlten Betrags sowie der Bereitstellungs- und Aktivitätsprotokolle. Keine Haftungsregelung schließt Rechte oder Pflichten aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig ist.
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich unser Serviceangebot oder rechtliche Anforderungen ändern. Aktualisierte Bedingungen veröffentlichen wir zusammen mit der Angabe ihres Inkrafttretens. Wesentliche Änderungen am Leistungsumfang, an der Abrechnung oder am Umgang mit Daten nach Mietende bei bereits aufgegebenen Bestellungen teilen wir Ihnen über die für Ihr Konto verfügbaren Benachrichtigungswege mit. Vor einer neuen Bestellung können Sie die dann gültige Fassung einsehen.
Für diese Bedingungen und daraus entstehende Streitigkeiten gilt das Recht des Gerichtsstands, in dem die für diese Plattform verantwortliche Stelle ihren Sitz hat. Können sich die Parteien nicht einigen, kann der Streit einem zuständigen Gericht in diesem Gerichtsstand vorgelegt werden. Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Bearbeitung einer Bestellung erreichen Sie uns über einSupport-Ticket in der Konsoleoder per E-Mail ansupport@vmcommit.com.