01Geltungsbereich und Verantwortlichkeit
Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die beim Besuch der VMCommit-Website, bei der Kontoerstellung, beim Mieten eines exklusiv genutzten physischen Mac mini sowie bei der Verwaltung von Bestellungen und Supportanfragen über das Portal anfallen. Die für den Betrieb des VMCommit-Dienstes verantwortliche Stelle legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung fest.
Konto- und Bestelldaten dienen dem Betrieb des Dienstes. Inhalte, die Sie auf Ihrem gemieteten Rechner erstellen, hochladen oder ausführen, gelten als Rechnerdaten. Für diese gelten andere Regeln; Näheres dazu finden Sie in Abschnitt 4.
Wenn Sie eine Bestellung für Ihr Team aufgeben, informieren Sie bitte die Personen, die den Rechner tatsächlich nutzen, über diese Erklärung. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@vmcommit.com oder über ein Supportticket im Portal.
02Erhobene Daten
Konto- und Kontaktdaten. Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse und Konto-ID, die Sie zur Registrierung und Anmeldung verwenden, sowie Kontaktangaben, die Sie uns in einem Supportticket mitteilen. Diese Daten benötigen wir, um Ihr Konto zuzuordnen, Sie über die Bereitstellung und Ihre Bestellung zu informieren und Supportanfragen der richtigen Bestellung zuzuordnen.
Bestell- und Mietzeitraumdaten. Wir speichern das gewählte Modell Commit 16 oder Commit 24, den Standort, den Mietzeitraum, Zusatzoptionen, den Bereitstellungs- und Verlängerungsstatus sowie zugehörige Abrechnungsdaten. Damit können wir den exklusiv genutzten physischen Rechner bereitstellen, die Laufzeit prüfen und Abrechnungsfragen klären.
Zahlungsdaten. Die Abrechnung erfolgt in US-Dollar. Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex über Stripe zur Verfügung. Wir verarbeiten den Zahlungsstatus, die Transaktionskennung und den Betrag, soweit dies zur Zahlungsbestätigung und Abstimmung erforderlich ist. Kartenzahlungen werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; bei Zahlungen mit USDT-TRC20 entsteht ein entsprechender Blockchain-Transaktionsdatensatz.
Technische Protokolle. Zur Bereitstellung des Rechners, zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen und zum Schutz des Dienstes können wir Zeitpunkte von Anfragen, Netzwerkadressen, Geräte- oder Browserinformationen sowie Ergebnisse von Anmeldungen und Schnittstellenaufrufen protokollieren. Diese Protokolle helfen uns, Fehler und ungewöhnliche Zugriffe zu untersuchen. Sie dienen nicht dazu, Dateien auf Ihrem Rechner aktiv auszulesen.
03Verwendungszwecke
Wir verwenden Bestell-, Konfigurations- und erforderliche Kontodaten, um einen exklusiv genutzten physischen Rechner bereitzustellen, Ihnen die Rechneradresse, Verbindungsdaten und den Mietstatus mitzuteilen und die zugehörige Instanz und Abrechnung im Portal anzuzeigen.
Zahlungs- und Mietzeitraumdaten benötigen wir, um Zahlungen zu bestätigen, den gewählten Mietzeitraum abzurechnen, Verlängerungen zu bearbeiten und Unstimmigkeiten zu klären. Technische Protokolle helfen uns, ungewöhnliche Zugriffe einzuschränken, Probleme mit SSH- oder VNC-Verbindungen zu beheben und Vorgänge zu untersuchen, die die Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen könnten.
E-Mails und Supporttickets im Portal verwenden wir ausschließlich, um Ihr Anliegen zu verstehen, die zugehörige Bestellung zu prüfen und Ihnen zu antworten. Wenn wir zur Bearbeitung weitere Informationen benötigen, erläutern wir Ihnen, welche Angaben erforderlich sind. Bitte übermitteln Sie keine Projektdateien oder Zugangsdaten, die für Ihr Anliegen nicht relevant sind.
04Daten auf dem Rechner
Jede Bestellung umfasst einen exklusiv genutzten physischen Mac mini und keine gemeinsam mit anderen Nutzern verwendete virtuelle Maschine. Der Code, die Modelle, Build-Artefakte und sonstigen Inhalte, die Sie auf dem Rechner speichern, gehören Ihnen. Wir greifen nicht eigenständig darauf zu und verwenden sie nicht für andere Zwecke als den Betrieb des Dienstes.
Sie sind für Ihre Zugangsdaten, Projektberechtigungen und Sicherungskopien verantwortlich. Wenn wir zur Behebung eines von Ihnen gemeldeten Problems den Status eines bestimmten Rechners prüfen müssen, erläutern wir die erforderlichen Schritte zuvor in einem Supportticket. Die Prüfung beschränkt sich auf das, was zur Lösung des Problems notwendig ist.
Exportieren Sie Dateien, die Sie behalten möchten, bitte vor Ablauf des Mietzeitraums. Zugriff, Aufbewahrung und Löschung von Daten nach Ablauf richten sich nach den für Ihre Bestellung geltenden Servicebedingungen. Verwenden Sie den Speicherplatz auf dem Rechner nach Mietende nicht als Backup. Wenn Sie Fragen zum Status einer konkreten Bestellung haben, können Sie über das Portal ein Supportticket einreichen.
05Dritte und Datenübermittlungen
Bei Kartenzahlungen verarbeitet Stripe die dafür erforderlichen Transaktionsdaten. Bei Zahlungen mit USDT-TRC20 entstehen Transaktionsdatensätze auf der Blockchain. Zahlungsdienstleister und die jeweiligen Netzwerke speichern erforderliche Daten nach ihren eigenen Regeln. Für eine Zahlung verlangen wir nicht, dass Sie eine hier nicht aufgeführte Zahlungsmethode verwenden.
Die physischen Standorte von VMCommit befinden sich in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong, an der US-Ostküste und an der US-Westküste. Der von Ihnen ausgewählte Standort bestimmt, wo Ihr Rechner betrieben wird. Informationen, die zur Bereitstellung, Kontoverwaltung, Abrechnung oder Unterstützung erforderlich sind, können zwischen den zuständigen Betriebssystemen und dem ausgewählten Standort übermittelt werden.
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes, die Erfüllung erforderlicher Pflichten oder die Beantwortung gültiger rechtlicher Anfragen notwendig ist. Prüfen Sie vor der Wahl eines Standorts, welcher Standort den Anforderungen Ihres Teams an die Datenhaltung entspricht. Wenn Sie wissen möchten, welche Datenwege für eine bestimmte Bestellung gelten, fragen Sie bitte über ein Supportticket im Portal nach.
06Aufbewahrung und Sicherheit
Kontodaten speichern wir in der Regel, solange das Konto genutzt wird. Bestell-, Zahlungs- und Supportdaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung von Transaktionen, die Klärung von Streitfällen und die Erfüllung geltender Pflichten erforderlich ist. Technische Protokolle verwalten wir entsprechend den Anforderungen an Sicherheit und Betrieb. Für verschiedene Datenkategorien gelten nicht zwingend dieselben Löschfristen.
Mit Zugriffsbeschränkungen, Aktivitätsprotokollen und erforderlichen Schutzmaßnahmen bei der Übertragung verringern wir das Risiko, dass Servicedaten unbefugt eingesehen oder verändert werden. Zugriff auf Bestell- und Supportdaten erhalten nur Personen, die diese Informationen für ihre Aufgaben benötigen.
Die Behandlung von Dateien auf Ihrem Rechner nach Ablauf des Mietzeitraums ist unabhängig von der Aufbewahrung Ihrer Kontodaten. Wenn Sie Kontodaten löschen lassen oder erfahren möchten, ob bestimmte Angaben noch aufbewahrt werden müssen, nennen Sie uns bitte das betroffene Konto und den Umfang Ihrer Anfrage. Wir prüfen die geltenden Pflichten und informieren Sie über die mögliche weitere Vorgehensweise.
07Ihre Datenschutzrechte
Sie können Auskunft über die Konto- und Bestelldaten verlangen, die wir zu Ihnen gespeichert haben, unrichtige Angaben berichtigen lassen oder eine verfügbare Datenkopie anfordern. Im Portal können Sie Bestellungen in Ihrem Konto einsehen und verwalten. Angaben, die dort nicht angezeigt werden, können Sie über ein Supportticket konkret anfragen.
Sie können außerdem die Löschung personenbezogener Daten verlangen, die nicht mehr benötigt werden, oder verfügbare, Sie betreffende Daten exportieren lassen. Bestimmte Bestell- oder Transaktionsdaten können vorübergehend nicht gelöscht werden, wenn ein Dienst noch läuft, ein Streitfall bearbeitet wird oder geltende Pflichten entgegenstehen. In diesem Fall erläutern wir Ihnen den Grund und die nächsten Schritte.
Um zu verhindern, dass wir Daten an unbefugte Personen herausgeben, können wir Ihre Identität prüfen, bevor wir Auskunfts-, Export- oder Löschanfragen bearbeiten. Senden Sie Ihre Anfrage von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an support@vmcommit.com oder reichen Sie über das Portal ein Supportticket ein. Geben Sie dabei an, welche Datenkategorien Sie bearbeiten lassen möchten.
08Cookies, Änderungen und Kontakt
Die Website und das Portal können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, die für die Anmeldung, Sicherheitsprüfungen und die Analyse des Seitenbetriebs erforderlich sind. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten. Wenn Sie erforderliche Cookies deaktivieren, kann dies die Anmeldung und Funktionen des Portals beeinträchtigen.
Wenn sich der Dienst oder die Datenverarbeitung ändert, aktualisieren wir diese Erklärung und informieren Sie bei wichtigen Änderungen bei Bedarf über die Website oder die für Ihr Konto verfügbaren Kontaktwege. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung vor einer neuen Bestellung zu lesen.
Bei Fragen zu dieser Erklärung, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zur Meldung eines Datenschutzproblems schreiben Sie bitte an support@vmcommit.com oder reichen Sie über das Portal ein Supportticket ein. Für diese Erklärung gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der die für den Betrieb der Plattform verantwortliche Stelle ihren Sitz hat. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit entschieden.